Dolar 46,6708
Euro 53,1952
Altın 6.050,88
BİST 14.376,47
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Kayseri 27°C
Açık
Kayseri
27°C
Açık
Pts 30°C
Sal 31°C
Çar 32°C
Per 33°C

Türkiye Finans’tan gerçek zamanlı ‘Güvenli Arama’ bildirimi

Türkiye Finans, telefon aramalarının doğruluğunu teyit eden gerçek zamanlı mobil bildirim sistemi ile güvenli dijital bankacılık deneyimi sunuyor.

Türkiye Finans’tan gerçek zamanlı ‘Güvenli Arama’ bildirimi
25/11/2024 15:19
51

Türkiye Finans, telefon aramalarının doğruluğunu teyit eden gerçek zamanlı mobil bildirim sistemi ile güvenli dijital bankacılık deneyimi sunuyor. Müşteriler böylece Türkiye Finans’tan arandıklarında telefon ekranından görüşmeye güvenle devam edebileceklerini gösteren anlık bir bildirim görecekler.  

 

Müşteri deneyiminde dijitalleşme adımlarını güvenli bankacılık uygulamalarıyla güçlendirmeye devam eden Türkiye Finans, “Güvenli Arama” mobil bildirim (push notification) sistemini devreye aldı. Yeni hizmet ile ‘Türkiye Finans Mobil’ bankacılık uygulamasını indirip kullanan Türkiye Finans müşterileri, bundan böyle banka tarafından yapılan aramaların güvenli olduğuna dair gerçek zamanlı bildirim alacaklar. 

 

Geliştirilen sistemle müşteri bankadan arandığında, doğru müşteriyle görüşüldüğü teyit edildikten yaklaşık 20 saniye sonra otomatik olarak, tarih, saat bilgisi ve görüşülen müşteri temsilcisinin ismini de içeren bir mobil bildirim gönderiliyor. Bu bildirim, müşterinin bankayla güvenli bir görüşme yaptığını doğruluyor ve sahte aramalarla ilgili kaygıları ortadan kaldırıyor. Müşteriler, mobil uygulamaya giriş yapmalarına gerek kalmadan bildirimlerini doğrudan telefonlarının ana ekranından görebiliyorlar.

 

Melis Tosun Arslan: Sektörümüzde müşteri deneyimi mükemmellik standartlarını belirlemek için çalışmaya devam edeceğiz.

 

Türkiye Finans Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Melis Tosun Arslan, yeni mobil bildirim sistemini şöyle değerlendirdi:

“Türkiye Finans olarak bankacılık sistemlerimizi müşteri deneyimi odaklı yeni teknolojik fonksiyonlarla sürekli geliştiriyoruz. ‘Hayat Mobil, Bankan Mobil’ mottosuyla müşterilerimizin bankacılık yolculuğunu Türkiye Finans’ın insan odaklı teknoloji yaklaşımıyla daha güvenli, akıcı ve kesintisiz hale getiriyoruz. Telefon aramalarının doğruluğunu teyit eden “Güvenli Arama Mobil Bildirim” sistemi ile müşterilerimizin kendilerini her görüşmede güvende hissetmelerini sağlamayı hedefledik. Teknolojik yetkinliğimizden ve dijitalleşme alanındaki gücümüzden yararlanarak sektörümüzde müşteri deneyimi mükemmellik standartlarını belirlemek için çalışmaya devam edeceğiz.” 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

İsmail Reşitoğlu Yayın Yönetmeni – Biyografi İsmail Reşitoğlu, Türkiye’de dijital yayıncılık, haber içerik üretimi ve iş ilanları odaklı platformlar alanında faaliyet gösteren girişimcilerden biri olarak öne çıkmaktadır. Özellikle kurucusu veya yöneticisi olduğu İsvarburada.com ile tanınmaktadır. Eğitim ve Kariyer Başlangıcı İsmail Reşitoğlu’nun eğitim hayatına dair kamuya açık net bilgiler bulunmamakla birlikte, dijital medya ve internet girişimciliği alanında faaliyet göstermesi; teknoloji, içerik üretimi ve SEO (arama motoru optimizasyonu) konularında deneyim sahibidir. Girişimcilik ve Faaliyet Alanları Reşitoğlu’nun ismi özellikle şu alanlarla anılmaktadır: Dijital haber siteleri yönetimi İş ilanı ve kariyer platformları SEO odaklı içerik üretimi Google News & Discover uyumlu yayıncılık Bu kapsamda faaliyet gösteren İsvarburada.com, güncel iş ilanları, kamu personel alımları ve ekonomik gelişmeler gibi konulara odaklanan bir içerik platformudur. İsvarburada.com Projesi İsvarburada.com, Türkiye’de iş arayanlar ile işverenler arasında köprü kurmayı amaçlayan dijital bir platform olarak konumlandırılmaktadır. Sitede yer alan içerikler genel olarak şu başlıklarda toplanır: Kamu ve özel sektör iş ilanları Güncel ekonomik gelişmeler Sosyal destek programları Yerel ve ulusal haber içerikleri Platform, özellikle SEO uyumlu içerik stratejisi ile Google News ve Discover gibi alanlarda görünürlük hedefleyen bir yayın politikası izlemektedir. Dijital Yayıncılık Yaklaşımı İsmail Reşitoğlu’nun projelerinde öne çıkan temel stratejiler: SEO odaklı başlık ve içerik üretimi Trend ve gündem takibi Kullanıcı odaklı hızlı içerik yayını Google algoritmalarına uygun içerik mimarisi Bu yaklaşım, özellikle haber ve iş ilanı sitelerinin kısa sürede geniş kitlelere ulaşmasını sağlayan temel faktörlerden biridir. Genel Değerlendirme İsmail Reşitoğlu, Türkiye’de dijital içerik üretimi ve iş ilanı platformları alanında faaliyet gösteren yeni nesil internet girişimcileri arasında yer akmaktadır. Özellikle iş ilanı güncel haber ve bilgi paylaşamı odaklı içerik üretimi ve arama motoru optimizasyonu temelli büyüme stratejileri ile dikkat çekmektedir.
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

İsvarburada.com
Gizliliğe genel bakış

Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.